Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica a Gookreator, una plataforma operada por EmblueGroup (Panamá). Describe qué datos personales recopilamos de marcas y creadores que usan la plataforma, para qué los usamos, y cómo los protegemos.

Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).

Datos de perfil de creador: nombre de usuario, biografía, nicho de contenido, ubicación, sitio web, redes sociales vinculadas, seguidores y engagement que tú mismo reportas, foto de perfil, foto de portada, portafolio de trabajos anteriores, dispositivo con el que grabas, y si editas tus propios videos y con qué herramienta.

Datos de perfil de marca: nombre de la empresa, categoría o industria, sitio web y logotipo.

Datos de pago: el método de pago que prefieres usar (PayPal, Zelle, Cash App, Venmo o transferencia/depósito bancario) y los datos de contacto necesarios para procesarlo, como un correo, alias o número de cuenta. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito.

Datos de uso de la plataforma: campañas creadas, invitaciones, mensajes entre marca y creador dentro de Gookreator, y transacciones realizadas.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

• Operar la plataforma y conectar marcas con creadores.
• Procesar pagos y retiros dentro de Gookreator.
• Enviarte notificaciones relevantes (nuevas campañas, pagos, actividad de tu cuenta).
• Verificar cuentas y prevenir fraude o suplantación de identidad.
• Mejorar la plataforma y dar soporte cuando lo necesitas.

Solo compartimos datos personales con terceros en estos casos, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad:

• Pasarelas de pago, para procesar transferencias y retiros dentro de la plataforma.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, para enviarte notificaciones de la plataforma.
• Autoridades competentes, únicamente cuando la ley nos obligue a ello.

Las fotos, biografía y portafolio que subes a tu perfil de creador son visibles para las marcas y otros usuarios dentro de la plataforma, y pueden usarse dentro de los límites descritos en la licencia de nuestros Términos y Condiciones. Nunca compartimos ni licenciamos tu imagen a terceros ajenos a Gookreator con fines comerciales propios de esos terceros.

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: contraseñas cifradas, conexiones seguras (HTTPS), verificación en dos pasos disponible para tu cuenta, y procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas en lugar de manejar directamente los datos sensibles de tarjetas.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si desactivas tu cuenta, conservamos los datos mínimos necesarios por razones legales, contables o de prevención de fraude, y eliminamos o anonimizamos el resto.

Como usuario de Gookreator, puedes en cualquier momento:

• Acceder y actualizar tus datos de perfil desde tu cuenta.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Desactivar tu cuenta desde la sección de Seguridad de tu configuración.
• Dejar de recibir correos de marketing usando el enlace de “darse de baja” incluido en cada correo.
• Escribirnos a gookreator@embluegroup.com.pa para solicitar la eliminación completa de tus datos.

Usamos únicamente lo necesario para que la plataforma funcione:

• Una cookie de sesión, para mantenerte conectado a tu cuenta de forma segura.
• Almacenamiento local del navegador, para recordar tu idioma preferido (español/inglés).
• Almacenamiento local del navegador, para recordar si ya cerraste el aviso de instalar la app.

No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.

Gookreator no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta registrada por un menor sin autorización de su representante legal, la desactivaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a gookreator@embluegroup.com.pa.