Términos y Condiciones

Gookreator es una plataforma de live commerce y contenido generado por usuarios (UGC) operada por EmblueGroup(“Gookreator”, “la Plataforma”, “nosotros”), que conecta a marcas con creadores de contenido para la realización de campañas, transmisiones en vivo y colaboraciones comerciales.

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) aplican a toda persona que se registre en Gookreator como marca, como creador, o que de cualquier otra forma acceda a la plataforma.

Gookreator es un intermediario tecnológico: ponemos en contacto a marcas y creadores, facilitamos la comunicación, la gestión de campañas y el procesamiento de pagos dentro de la plataforma. Gookreator no es una agencia de talento, no representa legalmente a ningún creador ni a ninguna marca, y no participa en la producción del contenido más allá de las herramientas que la plataforma ofrece.

Para usar Gookreator debes:

• Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu representante legal.
• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada al registrarte.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Registrar una sola cuenta por persona o empresa, salvo autorización expresa de Gookreator.

Todas las cuentas nuevas pasan por un proceso de revisión antes de activarse por completo. Gookreator puede rechazar, suspender o cerrar cualquier cuenta a su discreción cuando exista incumplimiento de estos Términos, sospecha de fraude, o uso indebido de la plataforma.

• Describir sus campañas y briefs de forma clara, veraz y sin contenido engañoso.
• Pagar oportunamente a los creadores por el trabajo acordado dentro de la plataforma.
• No solicitar a un creador contenido ilegal, engañoso, o que infrinja derechos de terceros.
• Respetar los acuerdos de pago establecidos en cada campaña.

• Entregar contenido original, propio o debidamente licenciado, sin infringir derechos de terceros.
• Cumplir con los briefs y plazos acordados con cada marca.
• Declarar de forma honesta sus métricas (seguidores, engagement) y su experiencia.
• No usar la plataforma para fines distintos a la conexión legítima con marcas.

Al crear un perfil de creador en Gookreator y subir tu foto de perfil, foto de portada, biografía, portafolio o cualquier otro contenido a la plataforma, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido —incluyendo tu nombre, imagen y semejanza— únicamente para:

• Mostrar tu perfil dentro de la plataforma a marcas y otros usuarios.
• Operar los directorios y buscadores de creadores de Gookreator.
• Materiales de promoción y marketing de la plataforma Gookreator (por ejemplo, mencionar o mostrar creadores destacados de la comunidad en el sitio, redes sociales oficiales o materiales comerciales de Gookreator/EmblueGroup).

Puedes solicitar la eliminación de tu contenido de la plataforma en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos; dejaremos de usarlo para los fines anteriores tan pronto sea razonablemente posible, salvo en materiales ya publicados que no dependan de un sistema editable por nosotros (por ejemplo, una publicación ya difundida en redes sociales).

Toda relación comercial entre una marca y un creador facilitada por Gookreator —acuerdos de campaña, pagos, retiros— debe realizarse a través de la plataforma, utilizando las pasarelas de pago habilitadas por Gookreator.

Cuando una transacción se completa dentro de Gookreator, la plataforma es responsable de procesarla de forma correcta y segura, de mantener un registro de la operación, y de responder ante marcas y creadores por el correcto funcionamiento de ese proceso de pago.

Recomendamos encarecidamente mantener toda comunicación, acuerdo y pago dentro de Gookreator: es la única forma en que podemos garantizar la seguridad de la transacción, mediar en caso de disputa, y hacernos responsables como plataforma.

Gookreator utiliza pasarelas de pago certificadas para procesar transacciones. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores; esa información es manejada directamente por los proveedores de pago correspondientes. Para métodos como transferencia bancaria, Zelle, PayPal, Cash App o Venmo, almacenamos únicamente los datos de contacto necesarios para procesar el pago (por ejemplo, un correo o alias), nunca contraseñas o credenciales de esas plataformas.

El software, diseño, marca, logotipo y demás elementos de Gookreator son propiedad de EmblueGroup y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido copiar, modificar o distribuir estos elementos sin autorización previa por escrito.

Está prohibido usar Gookreator para:

• Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otra persona o marca.
• Reportar métricas o estadísticas falsas.
• Evadir el pago de comisiones acordadas negociando fuera de la plataforma de mala fe.
• Publicar contenido difamatorio, discriminatorio, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a cuentas ajenas.

Gookreator puede suspender o cerrar una cuenta, con o sin previo aviso, cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude, o riesgo para otros usuarios de la plataforma. El usuario puede desactivar su cuenta en cualquier momento desde su panel de configuración.

Gookreator es responsable del correcto funcionamiento de la plataforma y de las transacciones que se completan dentro de ella. En la medida permitida por la ley, Gookreator no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, o cualquier perjuicio derivado de: (i) acuerdos realizados fuera de la plataforma, (ii) contenido publicado por marcas o creadores, o (iii) el uso que un tercero le dé al contenido dentro de los límites de la licencia descrita en la sección 6.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página. El uso continuado de la plataforma después de un cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a gookreator@embluegroup.com.pa.

También puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos.